Отель находится в отельной зоне г.Канкун, в 2 км от острова Исла Мухерес. Аэропорт Канкуна находится в 20 минутах езды от отеля (21 км). Рядом стоящие отели: Oasis Palm, Occidential Costa Cancun.

Отель cостоит из двух 10-этажных зданий и одного 8-этажного корпуса (корпус Oasis Palm). Гости отеля Oasis Palm пользуются только своей территорией, гости отеля Grand Oasis Palm пользуются всей территорией.

Инфраструктура

• бассейны (есть специальные зоны для детей)
• ресторан The White Box (средиземноморский гастробар)
• ресторан Alma (мексиканская кухня)
• ресторан Maki Taco (мексиканский/японский фьюжн)
• ресторан El Buffet (шведский стол, интернациональная кухня)
• ресторан Los Agaves (традиционная мексиканская кухня)
• детский ресторан Sweet Palm
• ресторан Dos Lunas Terrace (итальянская кухня)
• ресторан морепродуктов, бургеров и снеков Sisal Bar
• суши-ресторан около бассейна и пляжа Isla Mujeres
• суши-ресторан Akeru
• ресторан Bite Snacks (шведский стол, интернациональная кухня)
• ресторан Las Palms (шведский стол, интернациональная кухня)
• ресторан Cafe del Mar
• ресторан Careyes (мексиканская кухня)
• ресторан морепродуктов и гриля Сocoa (только для взрослых)
• 11 баров (3 из них только для взрослых)

Номерной фонд отеля насчитывает 376 номеров.

В номерах представлено:

• Wi-Fi
• утюг и гладильная доска
• сейф
• ТВ
• кондиционер
• фен
• кофемашина
• мини-бар

AI - все включено

В концепцию входит: завтрак, обед, ужин - шведский стол, закуски, ужины в некоторых аля карт ресторанах (требуется предварительная резервация), алкогольные и безалкогольные напитки местного производства.

Спорт и развлечения

• тренажерный зал
• аэробика
• зумба
• каякинг
  

• SPA-центр (платно)
• салон красоты (платно)
• йога
  

Прочие услуги

• Wi-Fi (бесплатно)
• обмен валюты
• парковка автомобилей
• вызов врача (платно)
• прачечная (платно)
  

Бизнес услуги

• 20 конференц-залов

Детский клуб Baby Blue Crab (3-12 лет, 09:00-19:00):

• бессейн с водными горками
• детский ресторан
• кино
• зона для видеоигр

Детский клуб Pirata`s Bay

• зиплайн
• кемпинг зона
• кинотеатр на открытым небом

• няня (платно)