Отель находится на побережье Плайя-дель-Кармен. Расстояние до международного аэропорта г.Канкун составляет 45 км. Рядом стоящие отели: Grand Sunset Princess, Platinum Yucatan Princess.

Комплекс состоит из 2 отелей: Grand Riviera Princess и Grand Sunset Princess.

Отель Grand Riviera Princess был открыт в 2006 году. Реновация проводится ежегодно. Общая площадь территории составляет 258 000 кв.м.

Отель размещает гостей с ограниченными физическими возможностями.

К оплате принимаются банковские карты: Visa, MasterCard, AmEx.

Пляж

Собственный песчаный пляж находится в шаговой доступности от отеля. Курсируют гольф-кары по территории отеля и на пляж. Шезлонги, зонтики, пляжные полотенца - бесплатно.

Инфраструктура

• ресторан интернациональной кухни "Orange Buffet", 07.00-12.00, 13.00-15.00, 18.30-22.00, бесплатно
• ресторан интернациональной кухни "Green Buffet", 07.00-10.30, 12.00-15.00, 18.00-23.00, бесплатно
• ресторан интернациональной кухни "Snack Sunset", 07.00-11.30, 12.30-15.00, бесплатно
• ресторан интернациональной кухни "Snack Riviera", 07.00-10.30, 12.00-15.00, бесплатно
• ресторан мексиканской кухни "La Hacienda", 18.00-22.00, бесплатно
• ресторан теппаньяки и суши "Miso", 18.00-22.00, бесплатно
• гриль-ресторан "La Vaqueria", 18.00-22.00, бесплатно
• ресторан итальянской кухни "Mamma Mia", 18.00-22.00, бесплатно
• ресторан швейцарской кухни "La Fondue", 18.00-22.00, бесплатно
• ресторан интернациональной кухни "La Fleur", 18.00-22.00, бесплатно
• ресторан морепродуктов "Las Olas", 18.00-22.00, бесплатно
• барбекью и гриль-бар на пляже "La Fleur", 12.00-17.00, платно
• лаунж-ресторан и бар "Chill Out", 09.00-17.00, 18.00-22.00, платно
• бар на пляже, 3 бара у бассейна, 1 бар у бассейна для гостей FamilyClub, 4 лобби-бара, кафе, диско-бар, 2 снэк-бара, 2 бара только для гостей Platinum, спорт-бар, бар в театре с различными шоу - бесплатно, чилл-аут бар и 1 бар на пляже - платно
• открытые бассейны, 200-2700 кв.м, без подогрева
• крытый бассейн в СПА-центре, платно
• театр

Важно

• русскоговорящего персонала нет
• в отеле запрещено размещение с домашними питомцами

В номере представлено:

• фен
• сейф (бесплатно)
• кондиционер
• потолочный вентилятор
• кофеварка
• ТВ
• телефон (платно)
• мини-бар (вода, безалкогольные прохладительные напитки, пиво; пополняется ежедневно)
• балкон или терраса
• Wi-Fi (бесплатно)

Уборка номера, смена белья и полотенец: ежедневно.

Напольное покрытие: керамическая плитка.

AI - все включено (24 часа)

В концепцию входит: завтрак, обед и ужин - шведский стол, ужин в a`la carte карт ресторанах (требуется предварительная резервация), алкогольные и безалкогольные напитки местного и некоторые импортного производства.

Напитки премиум-класса, импортные напитки, не входящие в концепцию, лобстеры - платно.

Спорт и развлечения

• тренажерный зал (18+) (бесплатно)
• фитнес-центр (бесплатно)
• дискотека (18+), вход и напитки бесплатно
• живая музыка (бесплатно)
• аквааэробика (бесплатно)
• баскетбол (бесплатно)
• стрельба из лука (бесплатно)
• бильярд (бесплатно)
• игровая зона (бесплатно)
• пляжный волейбол (бесплатно)
• теннис (платно)
• гольф (платно)
• мини-гольф (платно)
• верховая езда (платно)
• моторизованные виды водного спорта (платно)
• дайвинг (платно, 1 вводный урок в бассейне бесплатно)
• немоторизованные виды водного спорта (бесплатно)
• теннисные корты (бесплатно)
• мультифункциональный корт (бесплатно)
• казино (платно, в Grand Sunset Princess)

Красота и здоровье

• СПА-центр (платно)
• салон красоты (платно)
• хаммам (платно)
• сауна (платно)
• джакузи (платно)
• массаж (платно)

Прочие услуги

• Wi-Fi в некоторых общественных зонах (бесплатно)
• банкомат
• обмен валюты
• прачечная (платно)
• медицинское обслуживание
• прокат автомобиля
• магазины
• парковка (бесплатно)

Бизнес-услуги

• 8 конференц-залов, 19-503 кв.м, вместимостью до 460 чел.

Привилегии Platinum:

• доступ в лаунж Platinum
• услуги  консьержа
• DVD-библиотека в лаунже Platinum
• премиум-бар в номере
• меню подушек в лаунже Platinum
• круглосуточное обслуживание номеров
• эксклюзивный бассейн с обслуживанием напитками
• международные газеты в лаунже Platinum
• подготовка  номера ко сну
• халаты и тапочки
• индивидуальная регистрация заезда с привественным напитком и освежающим  полотенцем
• местные, международные напитки и напитки от премиальных брендов (выдержанные ликёры, вина и шампанское a`la carte не  включены)
• 1 особый ужин
• эксклюзивный континентальный завтрак в лаунже Platinum
• закуски в лаунже Platinum
• a`la carte  завтрак и обед в ресторанах с шведской линией рядом с лаунжем
• бронирование  ресторанов a`la carte в лаунже
• подарок по приезде
• скидки на  гольф, СПА-процедуры, водные виды спорта
• отдельная зона на пляже с обслуживанием напитками
• пляжная сумка

• детский открытый бассейн
• мини-клуб (4-12 лет)
• джуниор-клуб (13-18 лет)
• анимация
• мини-диско
• детская площадка
• стульчики в ресторане
• кроватка (по запросу)
• детское меню
• няня (платно, по запросу)

Актуальная работа инфраструктуры

Работают 5 ресторанов a`la carte (все 5 одновременно открыты; необходима предварительная резервация):

• Mamma Mia - итальянский
• La Vaqueria - гриль стейкхаус
• Miso - тайская кухня; теппаньяки
• La Hacienda - мексиканский
• La Fleur - международная кухня
• 2 ресторана с шведским столом открыты на завтрак, обед и ужин

Бары:

• лобби-бар Riviera - с 9:00 до 00:00
• бар Maya - с 7:00 до 15:00 
• бар у бассейна Maya - с 10:00 до 18:00
• бар Plaza - с 20:00 до 00:00
• бар Poquito - с 10:00 до 18:00
• бар Platinum (только для гостей Platinum)  - с 7:00 до 23:00 
• бар Relax ( только для гостей Laguna villas) - c 7:00 до 18:00

Услуги:

• СПА (платно)
• тренажёрный зал (требуется резервация)
• ежедневная программа активностей с 7:00
• теннисный корт
• вечерние шоу (театр открыт 3 вечера в неделю, в остальные вечера шоу проходят на главной площади)

За обновлением информации можно следить, пройдя через QR-код ниже.

(Новость добавлена 09.06.2021)

Рекомендуем гостям зарегистрироваться онлайн по ссылке

(Новость добавлена 26.03.2021)

В отеле вновь открылся театр, он будет работать 3 дня в неделю. Также открылись массажные кабинеты в СПА.

(Новость добавлена 22.01.2021)

Работа инфраструктуры в отеле с 15.10.20 до следующего уведомления

Доступны:

• буфет Snack Riviers на завтрак, обед и ужин
• 2 или 3 ресторана a’la carte (зависит от потока посетителей), рестораны будут меняться в течение недели:
  понедельник – Mamma Mia (итальянский) & La Vaqueria (стейкхаус)
  вторник – Miso (a la carte, восточная кухня) & Mamma Mia (итальянский)
  среда – Le Fleur (международная кухня) & La Hacienda (мексиканский)
  четверг – Mamma Mia (итальянский) & La Vaqueria (стейкхаус)
  пятница – Miso (a la carte, восточная кухня) & Mamma Mia (итальянский)
  суббота – Le Fleur (международная кухня) & La Hacienda (мексиканский)
  воскресенье – Mamma Mia (итальянский) & La Vaqueria (стейкхаус)
• мини-бар (в Grand Riviera Princess and Grand Sunset Princess)
• фаст-фуд и закуски в Poquito Bar с 11:00 до 17:00
• тако в Tequila Bar с 11:00 до 17:00
• бар Lobby Riviera – с 09:00 до 23:00
• бар Maya – с 07:00 до 16:00
• бар Pool Tequila – с 10:00 до 18:00
• бар Poquito – с 10:00 до 23:00
• бар Plaza – с 16:00 до 22:30
• все развлечения/занятия доступны индивидуально или для состава семьи (групповые пока не допускаются) на открытом пространстве на пляже или в районе бассейнов у зданий 15-19
• водные развлечения
• платный трансфер до 5-й Авеню
• 2 сувенирных магазина: на пляже (работает с утра и днем) и в лобби отеля Grand Riviera Princess (c 17:00 до 23:00)
  все занятия детского клуба проводятся на пляже или у бассейна, детские клубы отелей Grand Riviera и Grand Sunset Princess остаются закрытыми
• тир и стрельба из лука
• живая музыка на главной площади отеля
• подготовка номера ко сну
• обслуживание номеров

Условия работы ресторанов и баров:

• Buffet Riviera - закрыт
• Mamma Mía (Italian) – ограниченная посадка
• La Vaquería (Steak House) – ограниченная посадка
• La Fleur (International) – ограниченная посадка
• La Hacienda (Mexican) – ограниченная посадка
• Miso (Eastern) – ограниченная посадка
• La Fondue – закрыт
• Las Olas – закрыт
• Chill Out – закрыт
• Beach BBQ – ограниченная посадка
• Lobby Bar Riviera – ограниченная посадка
• Bar Plaza – ограниченная посадка
• Bar Tequila – ограниченная посадка
• Bar Maya – ограниченная посадка
• Bar Poquito – ограниченная посадка

Услуги:

• массаж на пляже – доступно
• СПА – не доступно
• влажная зона СПА – не доступно
• тренажёрный зал – доступны только занятия на открытом воздухе
• парикмахерская/салон красоты – не доступно
• бассейн – работает с ограниченными кол-вом посетителей
• пляж – работает с ограниченными кол-вом посетителей
• анимация – контактная и групповая избегается, бесконтактная на открытом воздухе работает
• конференц-залы – работают с ограниченными кол-вом посетителей
• проведение свадеб – с ограниченными кол-вом посетителей

(Новость добавлена 25.09.2020)