Отель расположен в местечке Акумаль, на побережье Ривьера Майя. Международный аэропорт г. Канкун находится в часе езды от отеля (90 км). Рядом стоящие отели: Grand Palladium.

Отель был открыт в 2006 году, последняя реновация проводилась в 2017 году. Состоит из комплекса трехэтажных корпусов (имеются лифты). Общая площадь территории составляет 244 500 кв. м.

Отель размещает гостей с ограниченными физическими возможностями, также имеются коляски напрокат (платно).

К оплате принимаются банковские карты: Visa, MasterCard, AmEx.

Пляж

Собственный песчаный пляж. Шезлонги, зонтики, пляжные полотенца - бесплатно.

Инфраструктура

• 3 открытых бассейна, 1500, 2000 и 3000 кв. м, без подогрева
• ленивая река
• терраса с шезлонгами
• ресторан Tulum (шведский стол)
• ресторан Akumal (шведский стол)
• мексиканский ресторан El Patio
• стейкхаус El Rancho
• итальянский ресторан Cinecitta
• тайский ресторан Siam
• бразильский ресторан La Gira Rodizio
• японский ресторан Ikebana
• средиземноморский ресторан Las Barcas
• французский ресторан La Relais Gourmand (платно)
• 15 баров (в т. ч. у бассейна, на пляже, в лобби, спортбар)

Важно

• русскоговорящего персонала нет
• в отеле запрещено размещение с домашними питомцами

В номере представлено:

• вентилятор
• кондиционер
• ТВ
• будильник или радио
• Wi-Fi (бесплатно)
• набор для приготовления чая/кофе
• телефон (платно)
• мини-бар (бесплатно)
• сейф под ноутбук (бесплатно)
• халат и тапочки
• фен
• утюг и гладильная доска
• розетки 110 V

Обслуживание номеров: 11:00-23:00 бесплатно, в другое время - платно.

AI - всё включено

• шведский стол на завтрак (7:00-10:00), обед (13:00-15:00), ужин (18:30-22:00, домашнее вино включено)
• снэки с водой, безалкогольными напитками и пивом круглосуточно
• местные и международные ликёры, а также безалкогольные напитки до 2:00 ночи
• обслуживание номеров 11:00-23:00
• посещение тематических ресторанов 3 раза в неделю на человека (18:30-22:00, требуется предварительная резервация)
• полотенца для бассейна

Спорт и развлечения

• ночной клуб
• дельфинарий (платно)
• тренажёрный зал (бесплатно)
• настольный теннис (бесплатно)
• бильярд (бесплатно)
• дартс (бесплатно)
• 2 теннисных корта (бесплатно)
• пляжный волейбол (бесплатно)
• мультифункциональный корт (бесплатно)
• уроки танцев (бесплатно)
• немоторизованные виды водного спорта (каякинг, сноркелинг): 1 час в день на гостя (бесплатно)
• развлекательная программа (бесплатно)
• профессиональные шоу (бесплатно)
• йога
• дайвинг
• моторизованные виды водного спорта

Красота и здоровье

• СПА (платно, только для взрослых) с открытым бассейном: сауна, хаммам, ароматизированные ванны, ледяной фонтан, открытое джакузи, темаскаль (традиционная мексиканская паровая баня), различные виды массажа, услуги парикмахера, салон красоты 

Прочие услуги

• комната хранения багажа
• услуги консьержа
• прачечная (платно)
• обмен валюты
• магазины
• аренда автомобиля (платно)

• детский открытый бассейн
• мини-клуб

Тематические рестораны и шведский стол работают в обычном режиме.

(Новость добавлена 02.08.2021)

Тематические рестораны работают каждый вечер. Шведский стол пока остаётся закрытым на ужин, гости ужинают в тематических ресторанах.

(Новость добавлена 25.01.2021)