Отель находится на побережье Ривьера Майя, в местечке Пуэрто Морелос. Расстояние до международного аэропорта г. Канкун составляет 18 км. Рядом стоящие отели: Hideway at Royalton Riviera Cancun, Zoetry Paraiso De La Bonita.

Отель был открыт в 2014 году. Состоит из десяти 4-этажных корпусов (один из них - отель Hideway at Royalton Riviera Cancun). Для удобства имеются лифты. Общая площадь территории составляет 148 000 кв.м.

Отель размещает гостей с ограниченными физическими возможностями.

К оплате принимаются банковские карты: Visa, MasterCard, AmEx.

Пляж

Собственная зона на общественном песчаном пляже находится в шаговой доступности от отеля. Зонтики, пляжные полотенца - бесплатно.

Инфраструктура

• ресторан интернациональной кухни "Gourmet Marche"
• ресторан японской кухни "Zen"
• стейк-хаус "Hanter"
• итальянская траттория "Grazie"
• ресторан средиземноморской кухни "Opa!"
• ресторан "Armadillo"
• ресторан карибской кухни "The Beach Club Grill"
• ресторан мексиканской кухни "Agave"
• лобби-бар, кафе, диско-бар, бар на пляже, бар у бассейна, казино-бар, мартини-бар и др.
• открытый бассейн, 998 кв.м, без подогрева
• 4 конференц-зала, вместимостью до 1000 чел.
• ТВ-салон
• ночной клуб
• магазины
• парковка (бесплатно)

Важно

• русскоговорящего персонала нет
• в отеле запрещено размещение с домашними питомцами
• в отеле в качестве депозита при заезде требуется кредитная карта с суммой 200 USD в дополнение к действующему паспорту, держатель кредитной карты должен присутствовать при регистрации заезда или должна быть предоставлена полная форма авторизации кредитной карты

Номерной фонд отеля насчитывает 834 номера.

В номерах представлено:

• джакузи
• тропический душ
• халаты/тапочки (платно)
• балкон, центральный кондиционер
• туалетные принадлежности
• фен, ТВ (есть российские каналы)
• телефон, сейф (бесплатно)
• Wi-Fi (бесплатно)
• мини-бар (вода, содовая, пиво - пополнение ежедневно)
• бутилированная вода ежедневно (бесплатно)
• утюг/гладильная доска
• чай, кофе
• стол/стул
• доп.кровать (по запросу на ресепшен, в зависимости от наличия)

Уборка номера: ежедневно.

Смена белья: ежедневно, по запросу.

Смена полотенец: ежедневно.

Напольное покрытие: керамическая плитка.

*Привилегии "Diamond Club":

• услуги дворецкого
• выбор местоположения номера
• выбор спиртных напитков
• резервация в A`la Carte ресторанах
• эксклюзивная зона на пляже с официантом
• отличительный браслет
• персональные чек-ин и чек-аут
• снэки, закуски и десерты в Diamond Club Lounge
• выбор подушек из Royal Spa Pilow меню
• скидки на услуги в СПА-центре

AI - все включено

В концепцию входит: завтрак, обед, ужин - шведский стол, закуски, ужин в аля карт ресторанах (требуется предварительная резервация), алкогольные и безалкогольные напитки местного производства.

Спорт и развлечения

Бесплатно

• тренажерный зал
• фитнес-центр
• дискотека (вход и напитки бесплатно)
• живая музыка
• джакузи
• аэробика
• аквааэробика
• анимация
• теннисный корт (освещение платно)
• настольный теннис
• баскетбол
• футбол
• бильярд
• игровая зона
• пляжный волейбол

Платно

• СПА-центр
• салон красоты
• хаммам
• сауна
• дайвинг

Прочие услуги

• Wi-Fi (бесплатно, на территории)
• аренда автомобиля, велосипеда
• прачечная
• сервис в номер
• медицинские услуги
• консьерж-сервис

Гости, забронировавшие номера Diamond Club (DC), могут пользоваться привилегиями:

• индивидуальная регистрация заезда и выезда в лаунже
• отдельная зона на пляже с сервисом официантов
• гидротерапия 1 час в день (при наличии мест)
• доступ в клубный лаунж с ликёрами международных и местных брендов
• подготовка номера ко сну
• особое расположение номеров
• выбор подушек из меню подушек The Royal Spa
• отличительный браслет на запястье
• приоритет при бронировании a`la carte ресторанов
• халаты и тапочки в номере
• скидка на СПА-услуги и бьюти-услуги
• ранний заезд и поздний выезд (при наличии номеров)

• детский открытый бассейн
• мини-клуб (04-12 лет, время работы 09.00-20.00)
• тинейджер-клуб (13-17 лет, время работы 09.30-21.00)
• анимация
• мини-диско
• детская площадка
• стульчики в ресторане
• кроватка, по запросу
• детское меню
• няня, платно (по запросу)

Рестораны, дискотеки/клубы, бары закрываются в 23:00 в связи с ограничениями на фоне Covid-19. Работает круглосуточное обслуживание номеров.

(Новость добавлена 22.07.2021)

Отель ввел систему онлайн-консьержей и онлайн-дворецких во избежание многочисленных личных контактов на фоне Covid-19.

(Новость добавлена 29.01.2021)

Скачать протокол безопасности