Отзывы о наших экспертах (стр. 92)

<< Назад | Вперед >>Добавить+

Эксперт по отдыху: Олег Ф.
отзыв: Спасибо большое Онлайн-туру в лице Олега Фомина за правильно подобранную поездку и оперативную работу!!! Особенно приятно, что не было недопонимания наших запросов и адекватная помощь в выборе именно того, что мы искали!
Уровень сервиса на 5 по всем параметрам!
Ирина Михайловна, 20.11.2014

Эксперт по отдыху: Юлия К.
отзыв: Отдыхали в начале ноября. Долетели (и туда, и обратно) без задержек (Трансаэро). Трансфер аэропорт-гостиница-аэропорт заказали в Москве (прямо в турагенстве). Встретили и проводили без проблем - очень удобно. Отель рекомендовали замечательный - Avala Resort & Villas: cпокойно , чисто, интерьер очень стильный. Номер выдали с видом на море и старый город (Будва), хотя бронировали более экономичный вариант с видом на горы. Видимо, сказалась низкая плотность туристов в несезон. Кормили хорошо. Правда, для детей с выбором простой еды сложнее - видимо, здесь также сказывается несезон, но уже как `минус`. Понравились бассейн и тренажерный зал. Персонал приветливый, почти все говорят по-русски. Благодаря их советам (экскурсионные агенства в это время уже не работают) добирались до наиболее красивых мест Черногории самостоятельно на местных рейсовых автобусах за символические деньги.
Бронирование - хорошо Информирование - очень хорошо Выдача документов - очень хорошо
ГЕОРГИЙ АНАТОЛЬЕВИЧ, 19.11.2014

Эксперт по отдыху: Юлия В.
отзыв: Тур выбирал сам в новый отель Mirage Aqua Park. Съездил вполне удачно, аквапарк хороший, питание нормальное и разнообразное, отель новый с сервисом пока еще есть небольшие проблемы и недоделки в отеле, но это вполне терпимо. То, что съездили - не жалею.
Сервис хороший, все в порядке, спасибо менеджерам компании.
Евгений Юрьевич, 18.11.2014

отзыв: за этот год удалось удалось съездить в несколько туров горящих, реально доступные по цене, с хорошим сервисом,без каких либо заминок! Летели самолетами, отели с завтраками, трансферы встречали , провожали. Просто супер! Спасибо! И это в 2014 году, когда случались проблемы у других.Надеемся, что следующий год позволит также отдохнуть и посмотреть мир с помощью онлайнтур!
18.11.2014

Эксперт по отдыху: Наталья Е.
отзыв: Отлично подобран тур! Большое спасибо ! Заказ был сделан в офисе около м. Арбатская. Светлана и Виктория -менеджеры . Спасибо
Все очень удачно! Бронирование на 5 ,информирование 5 , выдача документов 5 .
Михайленко Татьяна, 18.11.2014

Эксперт по отдыху: Юлия В.
отзыв: обращались за покупкой тура к Образцову,спасибо Вам за отличную работу!
17.11.2014

Эксперт по отдыху: Екатерина К.
отзыв: Работу менеджера Топорковой Екатерины оцениваю на отлично. Все мои туры и туры моих друзей оформляем только через Екатерину!
Абсолютно четкий и ясный сервис - никогда не было никаких заминок или проблем! Большое спасибо!!!
Тамара Александровна, 17.11.2014

Эксперт по отдыху: Анастасия С.
отзыв: Тур подобран очень хорошо.
Всё безупречно, спасибо!
Дмитрий Владимирович, 17.11.2014

Эксперт по отдыху: Олег Ф.
отзыв: Хотели в определенный отель, подобрали тур именно туда, на нужную дату, очень быстро и по привлекательной цене!
Все было отлично! Спасибо!
Алексей Дмитриевич, 15.11.2014

Эксперт по отдыху: Елена М.
отзыв: В фирме Online tur.ru я приобрела тур. путевку в Израиль под названием `Золотая рыбка`. Никого из туристов этого тура встретить мне не удалось, видимо, их и не было. хотя вся программа, указанная в туре, была выполнена. Объединяли туристов из разных программ и городов. При этом все было очень четко и своевременно - в указанное в программе время приезжал транспорт, собирал из всех гостиниц и городов туристов и далее состоялась экскурсия. Во всех городах (Эйлат, Иерусалим, Мертвое море) хорошие гостиницы и великолепное питание. Самого высокого уровня экскурсоводы (Алексей, Леонид, Лариса), спасибо им огромное. В конечном итоге я довольна организацией тура, который обеспечила фирма OnlineTur.ru
Уровень сервиса высокий
Валентина Алексеевна, 14.11.2014

отзыв: Отдохнули замечательно, все было хорошо, кроме обслуживания отельного гида, некоей Радки, которую за всю неделю пребывания мы ниразу не видели, не смогли найти даже с помощью служащих. В итоге остались без экскурсий.
9
Аида, 14.11.2014

Эксперт по отдыху: Екатерина К.
отзыв: Все хорошо.
ОТЛИЧНО.
Александр Дмитриевич, 13.11.2014

Эксперт по отдыху: Екатерина К.
отзыв: Замечательно
Высокий
Ирина Михайловна, 13.11.2014

Эксперт по отдыху: Екатерина К.
отзыв: Всё отлично, огромное спасибо Екатерине!!!
Всё отлично
Леонид Александрович, 12.11.2014

Эксперт по отдыху: Светлана К.
отзыв: Огромное спасибо Светлане за подбор тура в Тайланд на остров Ко-Чанг! Отдых получился отличный!!! место-потрясающее! Ценник отличный за тот набор, который получился в турпакете- трансфер Бангкок-Паттая-Ко-Чанг-Паттая-Бангкок и с проживанием и в Паттае, и на острове! С огромным удовольствием обратимся к вам еще и порекомендуем друзьям. Огромное спасибо!!!!
уровень сервиса-на `5` (и бронирование, информирование, документы и даже онлайн регистрацию из Бангкока нам сделали на самолет). Очень-очень благодарны!!!
Елена Николаевна, 11.11.2014

Эксперт по отдыху: Евгения М.
отзыв: Спасибо, Евгении, за подобранный тур! Отдых понравился. Отель хороший, море замечательное.
Уровень сервиса отличный. Не по информированию, не по выдачи документов претензий нет. Все получено во время, с максимальными разъяснениями.
АНДРЕЙ ВЛАДИМИРОВИЧ, 11.11.2014

Эксперт по отдыху: Наталья Щ.
отзыв: Отдыхали в сентябре 2014 года на Кипре в Лимассоле в отеле BLUE GRAND APRT. Остались довольны. Что было заявлено, все получили. Очень удачное расположение отеля к морю (до моря 4-5 минут). Особую благодарность хочу выразить менеджеру Щур Наталье за внимание к клиентам. Пожелаем Вам успешной работы и побольше клиентов. Следующую поездку планируем совершить с Вами.
Бронирование, информирование, выдача документов - 5 баллов.
Наталья Михайловна, 10.11.2014

Эксперт по отдыху: Эльвира А.
отзыв: отлично! качество работы как всегда на высоте, плюс Эльвира очень приятна в общении
всё на отлично
Елена Родионовна, 10.11.2014

отзыв: Дважды в этом году заказывала туры в Онлайнтур. Большое спаибо!Все очень понравилось. Посетили Египет отели: Xperients St. George и Beach Albatros Sharm
Сервис как всегда на высоком уровне! Отличные менеджеры, особенно Топоркова Екатерина
Ленчинская, 10.11.2014

Эксперт по отдыху: Екатерина К.
отзыв: Отличная работа Топорковой Екатерины.Отличный менеджер.
Отлично
Наталья, 10.11.2014

Эксперт по отдыху: Екатерина К.
отзыв: Тур в Хургаду (Египет) Топоркова Екатерина подобрала очень удачно. Отдыхали 5 дней в отеле Amwaj. Все очень понравилось: и авиакомпания(Ю-Тейр), и туроператор(Анекс тур), и сам отель с персоналом, и питание, и море. Еще раз говорю КАТЮШЕ большое спасибо!!! Будем и дальше пользоваться Вашими услугами и рекомендовать Вашу компанию своим друзьям. С уважением, Ольга Сергеевна.
Бронирование -5. Информирование -5. Выдача документов -5.
Ольга Сергеевна, 09.11.2014

Эксперт по отдыху: Светлана Р.
отзыв: Хорошо подобрали
Хорошо
Алексей Николаевич, 09.11.2014

Эксперт по отдыху: Мария А.
отзыв: Тур подобран хорошо, были учтены все запросы. Мы довольны)
Сервис на уровне, радует, что все документы своевременно приходят на почту, девочки уведомляют по телефону еще дополнительно.
Марина Александровна, 08.11.2014

Эксперт по отдыху: Ирина А.
отзыв: Высокий уровень профессионализма.
Все великолепно
Лидия Михайловна, 08.11.2014

Эксперт по отдыху: Юлия Б.
отзыв: Благодарю Юлию Басову, очень удачно подобран тур, полностью учтены наши пожелания, отдых прошел хорошо и без неприятностей связанных с дезинформацией со стороны турагенства. Менеджер Юлия помогла со всеми возникающими вопросами.
Все хорошо.
Евгений Михайлович, 07.11.2014

Эксперт по отдыху: Виктория Г.
отзыв: 5
5
Оксана Петровна, 07.11.2014

Эксперт по отдыху: Любовь Д.
отзыв: Тур был подобран достаточно удачно в соответствии цена=качество. Были учтены все наши пожелания. Выбором остались довольны. Отдохнули замечательно, никаких нареканий на испорченный отдых нет. Получили всё что хотели.
Понравилась работа менеджеров- работают профессионально, слажено, заинтересованы в своих клиентах. Все документы были оформлены очень быстро, без ошибок никаких затруднений на отдыхе и при поездке мы не испытывали. Менеджеры так же предоставили достаточно полную информацию, дали рекомендации по отдыху, шопингу, безопасности. Очень приятно что на протяжении всего тура менеджер Дмитрий интересовался нами- как мы отдыхаем, как добрались до аэропорта, всё ли в порядке, нет ли каких проблем. Очень тронуло такое внимание. Никаких накладок в поездке не было. Спасибо за хорошо поставленную слаженную работу.
Галина Валерьевна, 06.11.2014

Эксперт по отдыху: Ольга Е.
отзыв: Тур подобран замечательно
Все отлично
ЕЛЕНА НИКОЛАЕВНА, 06.11.2014

Эксперт по отдыху: Ольга Е.
отзыв: Тур подобран удачно. Оценка отлично.
Все отлично. Будем пользоваться и дальше услугами вашей турфирмы. Большое спасибо.
ЕЛЕНА НИКОЛАЕВНА, 05.11.2014

Эксперт по отдыху: Татьяна Т.
отзыв: Огромное спасибо менеджеру Татьяне за быстрый и качественный подбор тура для нас) Обратились за двое суток до вылета! Думали , что уже ничего хорошего не купим. Но все оказалось с точностью наоборот, тур оказался дешевле, чем если бы мы покупали его заранее. Спасибо еще раз! отдых удался на 100%.
Сервис оцениваем в 1000 баллов! Ждите нас снова)
Лариса, 05.11.2014

Эксперт по отдыху: Екатерина К.
отзыв: прекрасный отель для семейного отдыха
отлично!
Ольга Владимировна, 05.11.2014

отзыв: Здравствуйте, Лариса и Владислав! Наконец-то дошли руки написать отзыв! Хочу поблагодарить Вас за организацию нашего путешествия на остров Крит! Всё очень понравилось - место отдыха (Георгиуполис), отель, питание, экскурсии! Посетили остров Санторини, Кносский дворец и город Ираклион. А также сами себе организовали две бесплатные экскурсии - на озеро Курнас и в горную деревушку Экзополис. С погодой тоже очень повезло! Вообщем, мы в очередной раз получили массу удовольствия от отдыха! Спасибо Вам! P.S. А ещё до поездки на Крит я терпеть не могла оливки и маслины, а теперь каждый день съедаю по банке)))
03.11.2014

Эксперт по отдыху: Екатерина К.
отзыв: Удачно
5
Елена Владимировна, 02.11.2014

Эксперт по отдыху: Ольга М.
отзыв: Здравствуйте! Отдых отличный все понравилось.
Оказанные услуги на высоком уровне.
Дмитрий Александрович, 02.11.2014

Эксперт по отдыху: Татьяна М.
отзыв: Тур подобрали удачно! Спасибо!
Сервис на отлично!
Вячеслав Геннадьевич, 02.11.2014

Эксперт по отдыху: Екатерина К.
отзыв: Катерина самый лучший сотрудник Вашего тур агентства. Много лет сотрудничаю и заказываю туры через данного менеджера. Она великолепна!
100%
Ольга Павловна, 02.11.2014

Эксперт по отдыху: Екатерина К.
отзыв: Очень хорошоший тур
Спасибо Екатерине Топорковой, все очень профессионально.
Юрий Юрьевич, 02.11.2014

Эксперт по отдыху: Светлана Р.
отзыв: Всё отлично. Огромное спасибо
5
Иван Михайлович, 01.11.2014

Эксперт по отдыху: Олег Ф.
отзыв: Тур подобран очень удачно,мы отдохнули как на райском острове Ко Чанг,так и в шумном и многолюдном Бангкоке,все очень понравилось!
Не понравилось только то, что гида на Ко Чанге мы так и не увидели,с работниками отеля у нас видимо был разный английский и мы друг друга с трудом понимали,и они не могли связать нас с нашим гидом,помог гид другого агентства и связал нас с нашим. О встрече нас никто не информировал. Но мы справились и без гида)
Евгений Игоревич, 01.11.2014

Эксперт по отдыху: Елена Ш.
отзыв: Лена прекрасный менеджер!
Отлично
Юрий Викторович, 01.11.2014

Эксперт по отдыху: Мария А.
отзыв: Отель я выбирала сама, ибо уже была в нем однажды, и он мне очень понравился. А вот тур в отель мне подобрала менеджер, Адаменко Мария. Она учла все мои пожелания (а их было много: вылет в определенное число, из определенного аэропорта, в определенное время, только Family Room, обратный рейс в определенное время) и нашла прямо-таки идеальный тур для меня!) Спасибо ей большое!
Документы были получены вовремя, оповещения о подтверждение тура и готовности документов приходили и на почту, и смс-кой на телефон, да еще и звонили дополнительно) Только в Онлайн Тур такой сервис, насколько я знаю) Единственное, была допущена неточность: при бронировании тура нам сообщили, что мы летим одними авиалиниями, а потом оказалось, что совсем другими) Но это мелочь)
Юлия, 31.10.2014

Эксперт по отдыху: Татьяна Т.
отзыв: Отлично!
Уровень сервиса на 5 баллов!
Наталья, 30.10.2014

Эксперт по отдыху: Юлия В.
отзыв: Отличная работа, быстрый ответ, спокойная, заботливая. уравновешенная менеджер.
30.10.2014

Эксперт по отдыху: Светлана С.
отзыв: Благодарю за подобранный нам тур,отель, его расположение, сервис, все отлично!!! Отдохнули прекрасно! Спасибо!!
Уровень вашего сервиса- на высоте!
Татьяна Вячеславовна, 29.10.2014

Эксперт по отдыху: Екатерина К.
отзыв: Тур был отличный, тур оператор тоже, за что большое спасибо.
Все было отлично
Людмила, 29.10.2014

Эксперт по отдыху: Дмитрий К.
отзыв: Тур как всегда подобран тщательно и максимально
замечательно. все бы так работали.
Александр Андреевич, 29.10.2014

Эксперт по отдыху: Мария
отзыв: Агента Славская Алиса Александровна подобрала отель РИФ плаякар, учтя все наши пожелания. Отель понравился. Расположение и сервис могу оценить на 5 из 5. Питание на 3-ку.
Благодарим агента Славской Алисы Александровны за отличную работу.
ТАТЬЯНА АЛЕКСАНДРОВНА, 28.10.2014

Эксперт по отдыху: Екатерина К.
отзыв: Вполне все удачно.
Уровень на хорошо, в отеле очень сильная разница на номера (корпуса), и бронь была на очень удаленный от всего номер. О том, что возможно заселится в более комфортные условия стало известно только на месте.
Балинер, 28.10.2014

отзыв: 5
5
Андрей Геннадьевич, 28.10.2014

Эксперт по отдыху: Оксана С.
отзыв: Второй раз в этом году летали от туроператора `Онлайнтур`. Выбор пал на Турцию, в связи с некоторыми санкциями к некоторым категориям граждан. И так, с прилетом-отлетом никаких затруднений не возникло. Встреча в аэропорту - тоже все отлично. Отельный гид - всегда был на месте (это приятно и удобно: не нужно его вылавливать, чтобы задать интересующий вопрос). Про отель: уютный, функциональный, много мух, еды много, но специфическая, фрукты не свежие. Хамство персонала удивляло вплоть до отъезда. Продавцы на улицах - нечто среднее между `сейчас схвачу за руку` и `эй, иди сюда`. В целом, положительно.
Сервис хороший. Единственный минус, при переоформлении документов с одного на другого человека в офисе все документы поменяли. При прилете на стойках встречающих, у отельного гида и на экскурсиях фигурировало другое имя (первоначально оформляли на сестру. Повезло, что фамилии одинаковые, а так, кто знает, что могло быть ))))
Валентина Сергеевна, 27.10.2014

<< Назад | Вперед >>Добавить+